জনসাধারণের নগদ লেনদেন নির্বিঘ্ন রাখতে বাংলাদেশ ব্যাংক (Bangladesh Bank) দেশের সব ব্যাংক শাখাকে ছেঁড়া-ফাটা, ত্রুটিপূর্ণ ও ময়লাযুক্ত নোট গ্রহণ এবং এর বিপরীতে ব্যবহারযোগ্য নোট সরবরাহে কঠোর নির্দেশ দিয়েছে। রোববার (১২ এপ্রিল) কেন্দ্রীয় ব্যাংক এ বিষয়ে একটি সার্কুলার জারি করে জানায়, নির্দেশনা অমান্য করলে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের বিরুদ্ধে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
কেন্দ্রীয় ব্যাংক বলেছে, সাধারণ মানুষের স্বাভাবিক ও সুষ্ঠু নগদ লেনদেন নিশ্চিত করতে আগেও সব শাখাকে নিয়মিতভাবে ত্রুটিপূর্ণ নোট সংক্রান্ত সেবা দেওয়ার নির্দেশ দেওয়া হয়েছিল। কিন্তু বাস্তব চিত্রে এখনো বাজারে বিপুল পরিমাণ ছেঁড়া-ফাটা ও ময়লাযুক্ত নোট ঘুরে বেড়াচ্ছে, যা সাধারণ গ্রাহকদের ভোগান্তির বড় কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে।
এই পরিস্থিতিতে দেশের প্রতিটি ব্যাংক শাখাকে বিশেষ কাউন্টার চালুর মাধ্যমে নিয়মিতভাবে বিভিন্ন মূল্যমানের ত্রুটিপূর্ণ নোট গ্রহণ করতে হবে। বিশেষ করে ৫, ১০, ২০ ও ৫০ টাকার মতো ছোট মূল্যমানের নোটের ক্ষেত্রে গ্রাহকদের দ্রুত সেবা নিশ্চিত করার ওপর জোর দেওয়া হয়েছে।
সার্কুলারে বলা হয়েছে, শুধু নোট গ্রহণ করলেই হবে না—গ্রাহকদের বিনিময়ে ব্যবহারযোগ্য ও ভালো মানের নোটও সরবরাহ করতে হবে। অর্থাৎ, ক্ষতিগ্রস্ত নোট জমা দিয়ে যাতে মানুষ সহজেই লেনদেনযোগ্য টাকা হাতে পান, সে ব্যবস্থাই নিশ্চিত করতে হবে।
বাংলাদেশ ব্যাংক আরও স্পষ্ট করে জানিয়েছে, জনসাধারণকে সেবা দিতে কোনো ব্যাংক শাখা গড়িমসি, অনীহা বা অবহেলা দেখালে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের বিরুদ্ধে কঠোর আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে। ব্যাংক কোম্পানী আইন, ১৯৯১ (Bank Company Act, 1991)-এর ৪৫ ধারার ক্ষমতাবলে জারি করা এই নির্দেশনা অবিলম্বে কার্যকর হবে।